Een sterk merk ontstaat niet zomaar. In de context ervan spelen vier dimensies een rol, in onderlinge samenhang.
- Omgeving
Wat gebeurt er in en rondom uw organisatie, uw product, uw dienst? In uw bedrijfstak? In de samenleving? En hoe relevant is dat allemaal?
- Doelen en strategie
Een merk is geen doel op zichzelf. Het is een middel voor het realiseren van uw doelen en uw strategie. Die vormen dus het uitgangspunt voor merkenbeleid en positionering.
- Identiteit
Draagvlak is cruciaal voor een sterk merk. En dus is een ondersteunende organisatiecultuur van groot belang. En een fundering in de kerncapaciteiten van uw organisatie.
- Stakeholders
Merken zitten in het hoofd van mensen. Van iedereen die van belang is voor uw merk: klanten en prospects, medewerkers en sollicitanten, financiers, actievoerders, buren, politici en ambtenaren. Hun merkbeeld bepaalt uw succes.
|